NEC annuncia nuove soluzioni UCaaS e CCaaS per le aziende

NEC Corporation of America ha annunciato mercoledì la disponibilità generale di soluzioni unificate di comunicazione e contact center basate su cloud. Univerge Blue Connect di NEC, che è unified communication-as-a-service (UCaaS), e Univerge Blue Engage, un'offerta di contact center-as-a (CCaaS), sono ora disponibili per NEC negli Stati Uniti. La comunità anticipa i maggiori roll-out globali quest'anno e il prossimo anno. La nuova generazione NEC di offerte di comunicazione cloud Univerge Blue è seguita sulla scia della sua partnership globale con Intermedia, annunciata un mese fa. Il lancio di Univerge Blue Connected e Engage ha segnato l'espansione globale di NEC nei servizi di comunicazione e collaborazione basati su cloud, che sono particolarmente tempestivi per le aziende durante la crisi COVID-19.
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in una dichiarazione. "Siamo estremamente lieti di offrire una suite di soluzioni UCaaS e CCaaS completamente integrate, facili da implementare e utilizzare e in grado di supportare la transizione verso il cloud dei nostri clienti". CORRELATO: Verizon e NEC si uniscono in uno studio di rilevamento distribuito su fibra ottica Tra l'annuncio e la disponibilità generale, NEC ha consentito ad alcuni dei suoi clienti l'accesso anticipato a Univerge Blue Connect e Engage.
"I nostri clienti hanno una domanda repressa per questo modello di consegna dinamica e la migrazione al cloud con applicazioni di collaborazione avanzata", ha affermato Paul Diesu, CEO di Forerunner Technologies, uno degli integratori di sistemi nazionali NEC e rivenditori della piattaforma Univerge Blue. "Questo modello è unico rispetto ad altre offerte UCaaS e consente alle aziende di controllare meglio l'esperienza dell'utente finale mantenendo i costi in linea." Maggiori informazioni su comunicazioni unificate cloud unificato di comunicazioni come servizio (UCaaS) NEC.