Roberts di Comcast: l'attività della banda larga è in forte espansione e non solo a causa del Covid-19

Secondo il CEO di Comcast Brian Roberts, sembra che le aggiunte a banda larga del terzo trimestre di Comcast stiano facendo saltare le porte dei trimestri precedenti. Martedì, alla 29a conferenza annuale di Communacopia di Goldman Sachs, Roberts ha affermato che il miglior trimestre mai registrato da Comcast per gli annunci a banda larga netti è stato di 492.000 nel 2008. "Sono lieto di dire che lo batteremo questo trimestre", ha detto Roberts, secondo una trascrizione della conferenza.
"Stiamo già considerando oltre 500.000. Ora, il trimestre non si è chiuso . Non sono sicuro di dove arriveremo, ma sono davvero felice di questo successo.
" CORRELATO: Comcast aggiunge 323.000 clienti Internet nel secondo trimestre del 2020 p L'industria delle telecomunicazioni è un mondo in continua evoluzione in cui ogni giorno arrivano grandi idee. I nostri abbonati si affidano a FierceTelecom come fonte da leggere per le ultime notizie, analisi e dati sull'intersezione tra telecomunicazioni e media. Iscriviti oggi per ricevere notizie e aggiornamenti sulle telecomunicazioni nella tua casella di posta e leggere ovunque ti trovi.
Nel secondo trimestre, Comcast ha aggiunto 323.000 clienti Internet ad alta velocità, il miglior secondo trimestre di Comcast in 13 anni. Le aggiunte nette del secondo trimestre non includevano oltre 600.000 clienti aggiuntivi di Internet ad alto rischio o gratuiti che stanno ricevendo il servizio Internet di Comcast come parte del suo impegno di Covid-19 Keep Americans Connected. Durante la pandemia di coronavirus, Comcast ha attribuito la sua capacità di gestire gli aumenti della capacità di rete, dovuti ai lavoratori remoti e all'apprendimento remoto, agli investimenti che ha fatto negli anni nella sua rete a banda larga.
Insieme a nuovi strumenti e applicazioni digitali, Roberts ha fatto eco quegli investimenti nella rete a banda larga come uno dei motivi per cui la sua azienda ha aumentato notevolmente gli abbonati fino ad oggi nell'attuale terzo trimestre. In particolare, l'investimento di Comcast nello sviluppo di tecnologie di intelligenza artificiale (AI) e apprendimento automatico (ML) ha dato i suoi frutti durante la pandemia di coronavirus. Utilizzando l'AI, la piattaforma Octave di Comcast, che ha iniziato a sviluppare lo scorso anno, è in grado di rilevare anomalie di rete come il rumore LTE esterno nei 50 milioni di modem che l'operatore via cavo ha implementato.
Durante la pandemia di coronavirus, Comcast è stata in grado di aumentare la sua capacità di download del 36%. Comcast ha iniziato a distribuire la sua prima versione di Octave per aumentare la capacità a valle a gennaio su base continuativa su tutta la sua impronta. Con un accesso limitato alle case degli abbonati per le installazioni, Comcast ha anche presentato i suoi kit di autoinstallazione "consegna a domicilio" tra la fine di marzo e l'inizio di aprile.
La consegna a domicilio ha consentito ai tecnici sul campo di testare la potenza del segnale fuori dalle case o dalle aziende prima di lasciare le apparecchiature necessarie per le installazioni. La consegna a domicilio consente ai tecnici di rimanere fuori dalle sedi dei clienti durante le installazioni. CORRELATO: Come Comcast ha mobilitato le sue truppe tecnologiche durante l'assalto del Covid-19 Un altro strumento utile durante i primi giorni di Covid-19 è stato Xfinity Assistant di Comcast.
Comcast ha visto un aumento del 445% nell'uso del suo Xfinity Assistant, che consente ai clienti di ottenere aiuto da qualsiasi dispositivo connesso comodamente da casa. Comcast aveva sviluppato Xfinity Assistant negli ultimi 18 mesi prima del Covid-19, ma quel lavoro è aumentato una volta che la pandemia ha colpito. Durante la conferenza di martedì, a Roberts è stato chiesto cosa stava facendo Comcast per garantire che il suo slancio a banda larga continuasse in un mondo post-Covid-19? Roberts ha detto che mentre il terzo trimestre non era finito, l'aggiunta dei sottotitoli netti del secondo trimestre alle aggiunte attuali del terzo trimestre "avrà un aspetto migliore di qualsiasi cosa abbiamo visto in 10 anni" per i suoi servizi a banda larga.
"Siamo in nove mesi, quindi se vai a pre-Covid e includi quello lo scorso anno, per l'intero anno abbiamo aggiunto 1,4 milioni di aggiunte nette a banda larga", ha detto Roberts. "Penso che quest'anno supereremo notevolmente il totale dello scorso anno.
Quindi la banda larga, è ovvio, è in generale un business fantastico per noi e crediamo che avrà una grande crescita negli anni a venire. Quindi perché? "Abbiamo speso molti anni e miliardi di dollari investendo in questa rete a banda larga, in strumenti digitali che ci hanno aiutato così tanto durante Covid. Ed è più che solo velocità e affidabilità, ma anche questi sono elementi critici.
Quindi quando metti tutto insieme, questo è il cuore e l'anima dell'azienda, e funziona davvero bene. ".